Kjøpsbetingelser

Oppskrifter
Ved kjøp av oppskrifter i Hvitelinjer Nettbutikk så vil du motta en e-post med vedlagt PDF-dokument så snart betalingen er fullført. Så fort filen er mottatt så anbefales det at PDF-filen blir laget på PC eller telefon.

Oppskrifter fra Hvitelinjer Nettbutikk er ikke for videresalg. Oppskriftene er kun for privat bruk og produkter fra oppskriftene skal ikke selges i nettbutikk og butikker.

Finner du ikke e-posten i innboksen din, så kan det hende at den har havnet i mappen «Søppelpost». Har du ikke mottatt oppskriften i løpet av 24 timer, så ta kontakt på e-post hvitelinjer@hotmail.com.

Angrerett på oppskrifter (PDF-filer)
Det er ikke angrerett på oppskrifter som er tilsendt som PDF-dokument. Ved kjøp så er kjøper selv ansvarlig for å sjekke at oppskriftene som blir lagt i handlekurven er korrekt.

Produkter / Leveringsvilkår
De fleste pakker vil bli forsøkt levert til din postkasse. Dersom pakken havner på ditt lokale postkontor så er det Posten som er ansvarlig for å sende ut hentemelding. Posten sender ut en påminnelse dersom du glemmer å hente en bestilt pakke. Dersom du fortsatt ikke henter ut pakken innen oppgitt dato, vil den bli returnert. For uavhentede og ikke-betalte pakker vil du bli belastet med et gebyr på kr 49,- for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken. Uavhentede varer omfattes normalt ikke av angreretten.

Priser
Prisene som er oppgitt i nettbutikken inkluderer merverdiavgift. Opplysninger om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inklusive merverdiavgift og leveringskostnader (frakt/porto) gis i oversikt over handlekurv før bestilling er foretatt. 

Betaling
I Hvitelinjer Nettbutikk så kan du betale med bankkort eller PayPal-konto. Vi benytter Stripe.com og PayPal som betalingsløsning.

Leveringstid og frakt
Hvitelinjer Nettbutikk bruker BRING/Posten som transportselskap. Din ordre vil bli sendt innen 1-3 virkedager, med forutsetning om at alle varene er på lager. Dersom varene ikke er på lager så vil du bli kontaktet via e-post så snart som mulig. Fast fraktkostnad er 49 kr per ordre.

Reklamasjon
Dersom ordren er feil, inneholder mangler eller inneholder skader ved levering skal dette snarest meldes fra til hvitelinjer@hotmail.com. Merk e-posten din med ordrenummer og beskriv skaden utfyllende. Legg ved bilder av varen og emballasjen så vil vi håndtere reklamasjonen.

Angrefrist
Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp og bestilling av produkter (her gjelder ikke oppskrifter i PDF-format). Hvis du angrer på kjøpet, kan du returnere dine varer i originalemballasjen innen 14 dager etter mottagelsen. Send en e-post til hvitelinjer@hotmail.com og informer samme dag som du returnerer varen. Kjøperen må selv stå for returkostnader og det er kjøpers ansvar at vi mottar pakken. Du vil motta en bekreftelse på e-post når vi har mottar varen i retur, og få valget om å enten få pengene i retur eller velge en ny vare. Ved tilbakebetaling så vil beløpet være tilgjengelig på kortet ditt/din paypal-konto i løpet av 3-5 virkedager.

Ved spørsmål vennligst ta kontakt: hvitelinjer@hotmail.com

Returadresse:
Hvitelinjer Lindgjerdet
v/ Katrine Lindgjerdet
Jarveien 14 A
7072 Heimdal